A salvação para autoatendimento em supermercados?
Já escrevi no LinkedIn sobre os desafios que os totens de autoatendimento enfrentam no varejo brasileiro, especialmente em supermercados. Naquele artigo, destaquei como sistemas baseados em Windows muitas vezes falham em oferecer uma experiência fluida e satisfatória ao cliente, fazendo com que os sistemas de autoatendimento muitas vezes sejam preteridos pelos clientes, e, até que […]
A experiência do cliente na utilização de sistemas de autoatendimento.
Por: Marcelo Villares23/10/2023 Em um mundo cada vez mais digital, os sistemas de autoatendimento estão se tornando cada vez mais comuns. Esses sistemas permitem que os clientes realizem tarefas sem a necessidade de interação com um funcionário, como comprar produtos, pagar contas ou fazer reservas. A experiência do cliente nesses sistemas é um fator essencial […]
Automação de pequenos varejos
Por: Guilherme Mauri de Oliveira 16/10/2023 Automatizar o processo de check-out é uma mudança revolucionária para os pequenos varejistas, com benefícios que vão muito além da mera conveniência. Uma das maiores vantagens é a aprimorada experiência de compra do consumidor. Com menos filas e espera, os clientes podem finalizar suas compras de maneira rápida e […]
União de Sucesso: Inteligência Artificial e Varejo
Por: Marcelo Villares 12/09/2023 A inteligência artificial (IA) está revolucionando o varejo, e um dos segmentos mais promissores é o do varejo autônomo, também conhecido como “loja sem funcionários”. As lojas autônomas são equipadas com tecnologia de IA para realizar tarefas como reconhecimento facial, rastreamento de estoque e pagamento sem contato. Isso permite que os […]
A Importância da Capacidade de Resolução de Problemas
Por: Douglas Pena O empreendedorismo pode ser comparado à escalada de uma imponente montanha, onde cada passo é uma oportunidade para enfrentar novos desafios. Assim como os montanhistas se lançam à ascensão com coragem, empreendedores deveriam entrar no mundo dos negócios com determinação. Não se engane, a trajetória será marcada por terrenos acidentados e de […]
Personalização e diversidade: O mix de produtos adaptado aos hábitos de consumo em cada localidade
Por: Guilherme Mauri de Oliveira 25/08/2023 Vivemos em um mundo cada vez mais interconectado, onde as preferências de consumo variam amplamente de acordo com as características culturais, geográficas e sociais de cada região. Nesse cenário, os minimercados automatizados têm se destacado não apenas pela sua conveniência, mas também pela capacidade de adaptar o mix de […]
O papel da automação em ajudar pequenos empreendedores a gerenciar seus minimercados
Por: Guilherme Mauri Nos últimos anos, a automação tem desempenhado um papel fundamental no setor varejista, e os minimercados não são exceção. Para os pequenos empreendedores que administram esses estabelecimentos, a automação se tornou uma ferramenta valiosa para otimizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente. Neste artigo, discutiremos o papel da […]
Os desafios dos sistemas no segmento do varejo autônomo
Por: Marcelo Villares 07/07/2023 O varejo de super proximidade está se tornando cada vez mais popular, especialmente dentro de condomínios residenciais. Com o objetivo de atender às necessidades dos moradores de forma conveniente e eficiente, um sistema de software especializado é essencial. Esse sistema deve abranger aspectos como a compra por parte do cliente, bem […]
A Importância da tecnologia e a experiência do usuário
No mundo moderno, a tecnologia desempenha um papel fundamental em nossas vidas. Estamos rodeados por dispositivos, aplicativos e sistemas que facilitam nossas tarefas diárias, simplificam a comunicação e nos conectam a um mundo de informações. No entanto, a mera presença da tecnologia não é suficiente para garantir uma experiência satisfatória para os usuários. A chave […]
O papel da automação em ajudar pequenos empreendedores a gerenciar seus minimercados
Por: Guilherme Mauri Oliveira 19/06/2023 Nos últimos anos, temos testemunhado uma mudança significativa no cenário do varejo, com a ascensão dos minimercados como uma alternativa conveniente e eficiente para os consumidores. Esses estabelecimentos menores têm a capacidade de atender às necessidades locais de compras, proporcionando conveniência e personalização. Para os pequenos empreendedores que buscam ingressar […]
